Диспетчерская AI
Превратите аварийно-диспетчерскую службу из головной боли в конкурентное преимущество. Мы примем все звонки и зарегистрируем обращения пока вы фокусируетесь на управлении домами.
Отправить подробную информацию?
Пришлём подробное описание возможностей,
описанных ниже через пару минут
Что доступно:
Это дорого?
Нет, перечисленные технологии уже в вашем тарифе, за них не нужно платить дополнительно
Как ещё можно организовать работу
диспетчерской?
-
Принимать звонки самостоятельно
Нужно трудоустроить минимум троих сотрудников, которые, работая посменно, смогут обеспечить работу только одной линии.
Параллельный звонок, больничные, отпуска, обеды — и звонок уже никто не примет. -
Делегировать нашей диспетчерской
Аварийные звонки в Вашу компанию примут наши сотрудники по строгому сценарию. Без отвлечённых консультаций, только приём и регистрация информации, направление заявки исполнителю.
Хороший вариант, но задействует работу людей, и не может стоить очень дёшево. -
Дать поработать Гоше
Гоша зафиксирует проблему, уточнит адрес и имя заявителя, сообщит регистрационный номер заявки.
Обращение сразу уйдёт исполнителю. 24/7. И хоть 30 звонков примет одновременно.
Наше решение:
AI-диспетчер Гоша
ИИ робот-диспетчер, который примет входящий звонок, опросит заявителя, создаст обращение и сразу отправит его в работу самому подходящему сотруднику (исходя из его специализации, места работы и занятости).
-
Современно
-
Бесперебойно
-
Автоматизированно
-
Недорого
Как это работает:
-
.01
Житель звонит на телефон компании
-
.02
По номеру телефона определяется адрес квартиры и имя жителя
-
.03
Робот принимает звонок, слушает обращение, записывает его
-
.04
Робот регистрирует звонок и сообщает звонящему номер обращения
-
.05
Информация о входящем звонке попадает в Telegram канал для информаирования сотрудников (опционально)
-
.06
Назначается ответственный и соисполнители, устанавливается контрольный срок выполнения
-
Контроль выполнения заявки
