Как удалить информацию о судебном решении из личного кабинета?

Напомним, что информация о наличии вступивших в силу судебных актов должников (пользователей ЖКУ) используется при формировании ответов на запросы Соцзащиты в ГИС ЖКХ (раздел "Взыскание долга"). Если в том разделе размещена информация о должниках, то ответ на запрос Соцзащиты о задолженности будет положительным - "Задолженность есть".

Важно поддерживать информацию в этом разделе в актуальном состоянии, чтобы ответы на запросы Соцзащиты отправлялись корректные. Это значит, нужно своевременно добавлять информацию о вновь полученных судебных актах, подтверждающих наличие долга. Но также и то, что информацию о судебных актах, потерявших актуальность (например, при погашении долга, исполнении судебного акта), нужно своевременно удалять из этого раздела.

Как удалить информацию о наличии долга из личного кабинета?

Вариант полного удаления информации из системы не предусмотрен для удобства пользователей. Взамен этого есть процедура переноса в Архив. Перенесенная в Архив информация не удаляется полностью, ее можно легко восстановить из Архива (чтобы не было необходимость вносить такую информацию заново). Но перенесенные в архив судебные решения не используются при формировании ответов на запрос Соцзащиту. То есть, если информация о судебном решении перенесена в архив, при формировании ответов на запросы Соцзащиты она не будет учитываться, по соответствующим адресам будет предоставлен ответ "Задолженности нет".

Как перенести информацию о судебном акте в архив?

В архив перенести можно информацию об одном судебном решении или сразу несколько (массовым действием).

1. Каждое отдельное решение можно перенести, нажав в таблице на иконку троеточия, а затем нажав на ссылку "В архив".
2. Перенесение в архив возможно и массово. Нужно выделить чек-боксами необходимые документы (или сразу все) и нажать на кнопку "В архив".

Как вернуть информацию из Архива?

Чтобы восстановить архивированную информацию, перейдем в Архив раздела "Взыскание долгов". Там в таблице отображены все архивированные судебные решения. Обратным действием "Разархивировать" можно вернуть документы обратно. Один, несколько или сразу все.