Взаимодействие УК и ТСЖ: как наладить продуктивное сотрудничество

Взаимодействие управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ) в управлении многоквартирными домами (МКД) в России

1. Роли и обязанности УК и ТСЖ

Управляющая компания (УК): УК является профессиональной организацией, специализирующейся на управлении МКД. Её основные обязанности включают в себя обслуживание и текущий ремонт общего имущества, предоставление коммунальных услуг, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и сбор денежных средств с жителей за коммунальные услуги. УК действует на основании договора управления, заключаемого с собственниками помещений в МКД, ТСЖ, ТСН или ЖСК.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ): ТСЖ является некоммерческой организацией, созданной собственниками для управления МКД. Основные обязанности ТСЖ включают в себя управление домом, текущее обслуживание и ремонт общего имущества, сбор денежных средств с жителей и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. ТСЖ может самостоятельно управлять домом или заключать договоры с УК для выполнения определенных функций.

2. Взаимодействие при заключении договора управления

При заключении договора управления между УК и ТСЖ, ТСЖ может передать УК все функции управления, включая обслуживание и текущий ремонт общего имущества, а также предоставление коммунальных услуг. В этом случае ТСЖ не собирает денежные средства с жителей и не управляет домом напрямую. Вместо этого, оно контролирует действия УК и имеет право расторгнуть договор управления. Собственники помещений в МКД, хотя и не являются формальными сторонами договора, предъявляют требования к качеству услуг непосредственно к УК.

3. Взаимодействие при заключении договора обслуживания

При заключении договора обслуживания между УК и ТСЖ, ТСЖ не передает УК функции управления домом. УК выступает в качестве подрядной организации, выполняя конкретные задачи, такие как обслуживание и ремонт общего имущества. В этом случае ТСЖ остается ответственным за управление домом и сбор денежных средств с жителей, а УК получает вознаграждение за оказанные услуги в соответствии с гражданским законодательством (гл. 39 ГК РФ).

4. Выбор управляющей компании

ТСЖ выбирает управляющую компанию на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД. Выбор УК и условия договора управления могут быть закреплены в уставе ТСЖ или на заседании общего собрания членов ТСЖ. Для избежания злоупотреблений, необходимо прописать в уставе, что решение о заключении договора управления принимается общим собранием членов ТСЖ.

5. Контроль и надзор

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) контролирует соблюдение законодательства в сфере жилищных отношений, включая проверку качества предоставляемых услуг УК и ТСЖ, контроль за законностью и качеством перепланировок и переустройств жилых помещений, а также соблюдение правил и стандартов в области ЖКХ. Для предотвращения конфликтных ситуаций и неприятных последствий с ГЖИ, важно включать условия об оплате штрафов в договоре управления.

6. Управление и решение конфликтов

Чтобы избежать проблем с ГЖИ, важно организовывать рутинные процессы четко и своевременно. Если внутридомовое оборудование проверяется от случая к случаю, это может привести к несвоевременному выполнению заявок и снижению лояльности собственников. Кроме того, важно предупреждать жителей о плановых и аварийных отключениях ресурсов, что может помочь избежать конфликтов и обеспечить комфортное проживание. Совет дома, если он образован, также играет ключевую роль в контроле за качеством услуг и взаимодействии с УК.

7. Выбор между УК и ТСЖ

Выбор между УК и ТСЖ зависит от конкретных условий и желаний жителей МКД. Если жильцы не хотят заниматься вопросами содержания жилфонда, ответственность за ремонт мест общего пользования и сбор платежей за коммунальные услуги лучше передать УК. В этом случае собственникам не придется вникать в тонкости управления, а взаимодействовать с УК они будут только при устранении неисправностей в доме или передаче показаний счетчиков. Если же жители предпочитают самостоятельное управление, ТСЖ может взять на себя все функции управления.

Заключение

Продуктивное сотрудничество между УК и ТСЖ достигается через четкое определение ролей и обязанностей, прозрачность договоров управления и обслуживания, а также постоянный контроль со стороны ГЖИ. Это позволяет обеспечить комфортное и безопасное проживание жителей МКД. Важно также следить за тем, чтобы все решения и действия соответствовали положениям Жилищного кодекса РФ и других действующих нормативных актов.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделеличный кабинет