Оптимизация расходов УК: практические советы

Оптимизация расходов управляющих компаний: практические советы

В сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) управляющие компании (УК) сталкиваются с постоянным давлением на снижение затрат, сохранение качества услуг и повышение эффективности. В этой статье мы рассмотрим четыре основных способа оптимизации расходов УК, которые позволяют сэкономить без ущерба для качества предоставляемых услуг.

1. Автоматизация работ и процессов

Одним из наиболее эффективных способов оптимизации является автоматизация работ и процессов. Это включает в себя механизацию различных задач, таких как уборка, что позволяет сократить трудозатраты и повысить качество услуг. Например, УК могут использовать автоматизированные системы для контроля работы подрядчиков, подразделений компании и отдельных сотрудников. Это помогает вести порядок в документообороте, бухгалтерских документах и работе с обращениями жителей.

Автоматизированные системы также позволяют быстро и качественно обрабатывать большой объём информации, включая сбор показаний бытовых счётчиков и автоматический перенос их в бухгалтерскую программу УК. Кроме того, автоматизация аварийно-диспетчерской службы и использование мобильных приложений для жителей могут существенно улучшить качество предоставляемых услуг и повысить комфорт проживания.

2. Передача части работ на аутсорсинг

Помимо автоматизации, передача части работы подрядчикам (аутсорсинг) также может принести существенную экономию. Сторонние компании могут взять на себя такие задачи, как бухгалтерский учёт и расчёты с собственниками за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), юридическое сопровождение, размещение информации в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), взыскание долгов, маркетинг и брендирование, клининг и содержание придомовой территории, а также аварийно-диспетчерскую службу.

Пример удачного опыта перехода на аутсорсинг можно увидеть в кейсе УК из Улан-Удэ, которая использует удалённую диспетчерскую службу. Это позволило ей сократить расходы на 70% и улучшить качество оказания услуг жителям домов.

3. Экономия по договору управления

Согласно ч. 12 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, экономия УК — это разница между расходами, которые брались за основу при расчётах размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (МКД), и фактическими расходами организации в соответствии с отчётом о выполнении договора управления.

Чтобы оставить себе экономию, УК должна в полном объёме выполнять работы и оказывать услуги, предусмотренные договором управления МКД, и вносить эту информацию в ГИС ЖКХ. Управляющая организация также должна раскрывать информацию о выполняемых работах и услугах, связанных с достижением целей управления МКД, данные об их стоимости и отчёт об исполнении договора управления. Все документы должны быть заверены электронной подписью и размещены в ГИС ЖКХ в соответствии с установленными требованиями.

4. Систематизация управления и оптимизация затрат

Оптимизация расходов в управлении недвижимостью — это не простая задача, особенно в условиях растущих затрат и нестабильной экономической ситуации. Однако правильный подход может значительно сократить траты и повысить эффективность компании.

Создание системы оценки значимости затрат является ключевым моментом. Например, использование методики калькуляции затрат позволяет точно определять все расходы и выявлять области для оптимизации. Регулярный аудит расхода на коммунальные услуги и эксплуатацию зданий может выявить неэффективные процессы, что позволяет принять соответствующие меры по их корректировке.

Внедрение современных программных решений для планирования и управления ресурсами также может существенно сократить время, необходимое сотрудникам на выполнение рутинных задач, что снижает затраты на оплату труда и повышает эффективность делопроизводства. Кроме того, применение энергосберегающих технологий, таких как рекуперация тепла отводимых газов, автоматизация режимов горения и минимизация продувки котла, может существенно снизить энергопотребление и расходы на коммунальные услуги.

Выводы

Оптимизация расходов УК — это сложная задача, требующая системного подхода. Автоматизация работ и процессов, передача части работ на аутсорсинг, экономия по договору управления и систематизация управления с помощью методов оптимизации затрат — все это вместе взятое может привести к значительной экономии и повышению эффективности деятельности УК. При этом важно не забывать о регулярном обучении персонала и поддержке мотивации и вовлеченности сотрудников, что также может минимизировать ошибки и сокращать издержки. Следование требованиям Жилищного кодекса РФ и использование современных технологий и методов управления позволит УК достигнуть высокого уровня эффективности и качества предоставляемых услуг.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделеличный кабинет