Новые технологии в управлении МКД: опыт передовых УК

Новые технологии в управлении многоквартирными домами: опыт передовых управляющих компаний

В последние годы управление многоквартирными домами (МКД) претерпело значительные изменения с приходом новых технологий. Эти инновации не только облегчают жизнь жителей, но и повышают эффективность работы управляющих компаний (УК). В этой статье мы рассмотрим опыт передовых УК, которые успешно внедряют современные технологии для улучшения качества жизни и управления МКД.

Основные принципы цифровизации МКД

Цифровизация МКД является ключевым аспектом цифровой трансформации строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в России. Правительством РФ утверждено стратегическое направление развития в области цифровой трансформации строительной отрасли, городского и жилищно-коммунального хозяйства до 2030 года. Цифровизация позволяет повысить качество и прозрачность оказания услуг, снизить затраты на применение стандартных масштабируемых решений и расширить возможности присутствия на рынке управления и эксплуатации жилых домов.

Технологии в управлении МКД

Интернет вещей и обработка больших данных

При разработке и внедрении программно-аппаратного комплекса «Умный МКД» используются технологии интернета вещей, обработки больших данных и другие инновационные технологии. Эти технологии позволяют создавать бесшовный процесс передачи данных от прибора до всех компонентов программно-аппаратного комплекса на всех этапах жизненного цикла МКД.

Устройства интернета вещей

В состав инженерной инфраструктуры МКД входят устройства интернета вещей, включая:

• Приборы учета ресурсов;
• Системы видеонаблюдения;
• Системы домофонии;
• Системы контроля и управления доступом;
• Датчики работоспособности оборудования;
• Охранно-пожарные системы;
• Иные системы в составе цифрового МКД.

Эти системы должны соответствовать требованиям Жилищного кодекса РФ, в частности, статье 161, которая регламентирует порядок управления многоквартирными домами и использование общего имущества.

Цифровая управляющая компания

Цифровая управляющая компания включает в себя программное обеспечение для управления, биллинг, электронный документооборот, ERP, ТОИР и бухгалтерию. Это позволяет автоматизировать рабочие места и интегрировать данные с внешними системами, что соответствует требованиям по прозрачности и эффективности, установленным законодательством РФ.

Мобильные приложения для жителей и сотрудников УК

Мобильные приложения для жителей и сотрудников УК являются ключевыми компонентами цифровизации МКД. Жители могут оплачивать счета, передавать показания приборов учета и общаться с управляющей организацией через мобильное приложение. Для сотрудников также разработаны мобильные приложения, которые решают вопросы внутренней коммуникации и организации работы внутри команды, что напрямую влияет на качество оказываемых услуг.

Эффективность цифровизации

Эффективное внедрение «Умного» МКД возможно только в комплексе с цифровизацией деятельности управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций с включением в этот процесс жителей. Создание единой цифровой среды, включающей цифровую управляющую компанию, цифрового резидента и объединяющую их цифровую платформу, является необходимым условием для повышения эффективности управления МКД. Это также соответствует требованиям по информационной прозрачности и участия собственников в управлении домом, установленным Жилищным кодексом РФ.

Примеры передовых УК

Лига ЖКХ

«Лига ЖКХ» — одна из передовых управляющих компаний, которая успешно внедряет новые технологии в своей работе. Компания использует мобильные приложения для общения с жителями домов и сервисы, которые упрощают работу организациям ЖКХ. Жители могут оценивать качество выполняемых работ и решать проблемы в МКД через мобильное приложение. Это позволяет УК повысить доверие и сделать свою деятельность более открытой и понятной для жителей, что соответствует принципам управления, установленным статьей 161 Жилищного кодекса РФ.

Облачные технологии

Внедрение облачных технологий также становится все более актуальным в управлении МКД. Облачные технологии позволяют запрашивать ресурсы, необходимые для работы сетевых инструментов и приложений, и хранить файлы и приложения на внешних серверах. Это позволяет автоматизировать все бизнес-процессы с помощью инновационных отечественных отраслевых специализированных программных продуктов, что в конечном итоге снижает социальную напряженность и объемы коммунальных платежей.

Выводы

Новые технологии в управлении МКД не только облегчают жизнь жителей, но и повышают эффективность работы управляющих компаний. Внедрение интернета вещей, обработки больших данных, мобильных приложений и облачных технологий позволяет создавать бесшовный процесс управления и повышать качество услуг. Передовые УК, такие как «Лига ЖКХ», демонстрируют примеры эффективного внедрения этих технологий, что делает их лидерами в сфере ЖКХ в России и соответствует требованиям и принципам, установленным Жилищным кодексом РФ.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделе личный кабинет.