Управление УК общим имуществом МКД: пути к эффективности

Управление общим имуществом многоквартирного дома (МКД) является критически важной задачей для любой управляющей компании (УК). Эффективное управление не только обеспечивает безопасные и комфортные условия жизни для жителей, но и напрямую влияет на уровень удовлетворенности граждан качеством и стоимостью услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

1. Активность собственников и клиентоориентированность УК

Эффективное управление МКД эксперты связывают с активностью собственников и клиентоориентированностью управляющих организаций. Если собственники активно участвуют в принятии решений и контроле за управлением, это напрямую влияет на качество обслуживания и содержания общего имущества. УК должны быть готовы к постоянному взаимодействию с собственниками, удовлетворять их потребности и обеспечивать прозрачность всех процессов. Это соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ, согласно которым собственники должны выбрать способ управления многоквартирным домом и нести ответственность за его надлежащее содержание.

2. Выбор способа управления

Согласно действующему жилищному законодательству, собственники МКД имеют возможность выбрать один из способов управления общим имуществом. Это может быть либо заключение договора с управляющей организацией, либо создание товарищества собственников жилья (ТСЖ) или жилищного кооператива (ЖСК). Выбор способа управления напрямую влияет на эффективность обслуживания и содержания общего имущества. Если собственники не выполняют эту обязанность, органы государственной власти должны сделать этот выбор за них в порядке, установленном Правительством РФ.

3. Принятие решений и прозрачность

Одним из ключевых аспектов эффективного управления является принятие решений и прозрачность процессов. УК должны обеспечить максимально прозрачную отчетность, включая обязательную типовую форму договора управления, отчета о его исполнении, сметы и годового отчета. Для каждого МКД необходимо ввести отдельный счет, предоставив доступ к информации о движении средств по счету для каждого собственника. Это позволит собственникам контролировать расходы и следить за эффективностью использования средств. Кроме того, необходимо подписывать акты сдачи-приемки работ со стороны УК и лица, уполномоченного собственниками. В случае отсутствия подписанных актов сдачи-приемки в течение трех месяцев, перечисление платежей со счета дома на счета управляющей компании должно быть прекращено.

4. Сокращение перечня вопросов и ужесточение ответственности

Чтобы упростить процедуры принятия решений, необходимо сократить перечень вопросов, по которым принимает решения общее собрание. Большая часть решений должна быть передана избранным представителям — советам МКД или правлениям ТСН. Это также важно для ужесточения ответственности за подделку протоколов и обеспечение того, чтобы все решения принимались в соответствии с законодательством. Максимально стандартизировать принятие важнейших решений общего собрания, в том числе ограничить выбор платы за содержание общедомового имущества 2–3 рассчитанными правительством вариантами, различающимися объемом услуг.

5. Создание системы государственного стимулирования

Для мотивации активных собственников и улучшения управления МКД необходимо создать систему государственного стимулирования. Это может включать в себя вознаграждение членам совета многоквартирного дома, включая председателя совета, чтобы освободить их от уплаты страховых взносов. Это будет стимулом для собственников брать на себя ответственность за решение проблем всего дома.

6. Цифровизация общих собраний

Правительство России уже взяло курс на цифровизацию проведения общих собраний собственников помещений в МКД. Законопроект, позволяющий проводить собрания через систему «Госуслуги», и другой законопроект, расширяющий возможности проведения ОСС через региональные электронные системы, являются важными шагами в этом направлении. Это позволит сделать процесс управления более эффективным и прозрачным.

7. Обязательный перечень работ

Обязательный перечень работ в многоквартирном доме определен и утвержден на государственном уровне. Например, Постановлением Правительства от 03.04.2013 № 290 определены конкретные работы, которые необходимо выполнять для поддержания дома в надлежащем состоянии. УК должны строго следовать этому перечню, чтобы обеспечить качественное обслуживание и содержание общего имущества. Это включает в себя работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлению коммунальных услуг, а также иную деятельность по управлению домом, направленную на достижение целей управления, обозначенных в жилищном законодательстве.

8. Отчетность УК

Ежегодно отчитываться перед жителями дома — одна из главных обязанностей любой управляющей организации. Годовой отчет должен содержать подробную информацию о доходах и расходах дома, включая перечень проведенных работ и их стоимость. Это позволяет собственникам удостовериться, что перечень проведенных работ соответствует тем, которые перечислены в документе. УК также должны обеспечивать целевое и рациональное использование бюджетных средств, вести техническую документацию по зданиям и коммуникациям, а также рассматривать жалобы и устранять недостатки в обслуживании.

В заключение, эффективное управление общим имуществом МКД требует активности собственников, прозрачности процессов, строгого следования обязательным перечням работ и обеспечения максимально возможной отчетности. УК должны быть готовы к постоянному взаимодействию с собственниками и к совершенствованию своих методов управления для обеспечения безопасных и комфортных условий жизни для жителей.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделе личный кабинет