Внедрение системы "умной" диспетчеризации в ТСЖ: пути к повышению эффективности

В последние годы цифровизация стала ключевым фактором в повышении эффективности управления многоквартирными домами (ТСЖ). Эта трансформация не только улучшает качество обслуживания, но и позволяет экономить ресурсы и снижать затраты. В этой статье мы рассмотрим, как ТСЖ могут внедрить систему "умной" диспетчеризации, чтобы достичь более высоких показателей энергоэффективности и обеспечить идеальные условия проживания собственникам квартир и домов, в соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации.

1. Автоматизация процесса учета потребления ресурсов

Одним из основных способов повышения энергоэффективности является автоматизация процесса учета потребления ресурсов. Система "умной" диспетчеризации обеспечивает автоматический съем и передачу данных счетчиков всех энергоресурсов без участия человека. Это включает в себя установку модемов для беспроводной передачи данных по радиоканалу или NB-IoT сетям, что соответствует требованиям по автоматизированному учету ресурсов, установленным Жилищным кодексом РФ.

2. Использование умных технологий для предсказания утечек

Умные технологии, такие как системы мониторинга с использованием датчиков, позволяют обнаруживать аномалии в показаниях и оперативно устранять места утечек. Например, проект "Цифровое теплоснабжение" включает в себя умные технологии для предсказания утечек на коммунальных сетях. С помощью анализа данных от датчиков, установленных на сетях, система обнаруживает аномалию показаний и фиксирует место утечки, что позволяет оперативно ее устранить и соответствует требованиям по обеспечению надежности и безопасности эксплуатации жилищного фонда.

3. Автоматизация внутренних бизнес-процессов

Автоматизация различных процессов при управлении домами является ключевым аспектом цифровизации в ТСЖ. Это включает в себя автоматизацию внутренних бизнес-процессов компании, таких как работы с должниками, а также внедрение умного обслуживания – автоматизированное системное контролирование и управление эксплуатацией. Например, автоматизация сбора показаний и обзвонов с помощью чат-ботов и роботов может заменить традиционные методы, экономя время и ресурсы, и соответствует требованиям по повышению эффективности управления жилищным фондом.

4. Использование цифровых платформ для управления

Цифровые платформы, такие как РИАС ЖКХ (цифровой двойник города), позволяют контролировать жизненный цикл объектов жилищного фонда. Эти платформы хранят информацию из биллинговых систем, данных о потреблении ресурсов из систем диспетчеризации и историю обращений и жалоб граждан. Это позволяет управляющим компаниям централизованно диспетчеризировать функции, автоматизировать управление капитальным ремонтом и централизовать функции начисления платежей и работы с потребителями, что соответствует требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации по организации управления многоквартирными домами.

5. Управление и документооборот

Сервис "Дом.Контроль" предлагает модуль "Управление и документаоборот", который дает возможность получить всю статистику о состоянии системы на экране управляющей компании. Этот модуль также включает в себя функции для интеграции с системой контроля доступа, получения доступа через мобильное приложение и управления заявками обслуживающими организациями. Все документы и данные должны храниться в соответствии с требованиями по документообороту, установленными Жилищным кодексом РФ.

6. Умная АДС

Современное ПО для управляющих компаний, представленное в сервисе "Дом.Контроль", включает в себя модуль "Умная АДС". Этот модуль позволяет жителям оформлять заявки или связываться с персоналом компании в мобильном приложении или веб-ресурсе. Статус каждого обращения виден в любое время, что обеспечивает прозрачность и оперативность обслуживания, соответствующую требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации по организации аварийно-диспетчерской службы.

7. Преимущества внедрения системы "умной" диспетчеризации

Внедрение системы "умной" диспетчеризации в ТСЖ имеет ряд преимуществ. Это включает в себя полную автоматизацию управления объектами недвижимости, оперативную обратную связь на любые обращения жильцов, возможность постепенной модернизации и доработки комплекса, а также доступную цену и быстрые сроки окупаемости. Система позволяет экономить на коммунальных услугах, решать возникающие проблемы максимально быстро и качественно, что соответствует целям повышения качества жилищно-коммунальных услуг, установленным Жилищным кодексом Российской Федерации.

8. Результаты внедрения умного узла учета тепловой энергии

Внедрение системы диспетчеризации теплосчетчиков и теплораспределителей, как это представлено в системе "умный узел учета тепловой энергии", позволяет обслуживающей компании получать оперативные данные с узлов учета энергоресурсов. Это также освобождает управляющую компанию или жителей дома от необходимости вести журнал учета потребления тепловой энергии, сокращая количество людей, имеющих постоянный доступ к узлу учета, и соответствует требованиям по обеспечению точности и прозрачности учета потребления ресурсов.

В заключение, внедрение системы "умной" диспетчеризации в ТСЖ является эффективным способом повышения энергоэффективности и улучшения управления многоквартирными домами, полностью соответствующим требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации. Это позволяет автоматизировать процесс учета потребления ресурсов, предсказывать утечки, автоматизировать внутренние бизнес-процессы и использовать цифровые платформы для управления.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделе личный кабинет