Как пополнить баланс токенов личного кабинета для общения с ИИ-ассистентом Гошей?

• Что такое токены?
• На что и как тратятся токены?
• Почему работа ИИ считается в токенах, а не рублях?
• Где отображается баланс токенов?
• Пополнение токенов при регистрации личного кабинета
• Пополнение токенов при приобретении платных тарифов
• Конвертация баллов личного кабинета в токены
• Пожалуйста, обратите внимание!

Что такое токены?

Токены - эквивалент валюты, с помощью которой оплачивается работа искусственного интеллекта, так как на его работу все равно расходуются вычислительные мощности. Это общемировая практика.

На что и как тратятся токены?

Токены тратятся только на работу ИИ (искусственного интеллекта). Каждый раз, когда вы обращаетесь к нашему ИИ Гоша в чате, и он Вам отвечает или когда голосовой ИИ принимает для Вашей компании входящие звонки в диспетчерскую службу, обзванивает должников или напоминает о предстоящем собрании - такая работа ИИ расходует токены. Количество затрат токенов напрямую зависит от объема обрабатываемой информации (звук обрабатывается значительно дороже, чем текст).

Исключение. Текстовые запросы к Гоше, касающиеся работы компании ReestrDoma.ru (стоимость и детальная информация по представляемым услугам, выставление счетов, проверка готовности заказов, прием жалоб и обращений и проч. - не тарифицируется для пользователя.

Почему работа ИИ считается в токенах, а не рублях?

Токен — это фрагмент текста (слово, часть слова или символ), который ИИ обрабатывает. Например, фраза "Привет, как дела?" разбивается на токены: ["Привет", ",", " как", " дела", "?"]. Подсчет токенов помогает точно оценить, сколько "работы" выполнил ИИ.

Входные данные (Ваш запрос) + выходные данные (ответ ИИ для Вас) = общее число токенов, за которые считается оплата.

Где отображается баланс токенов?

В каждом личном кабинете пользователя, в верхнем правом углу отображен текущий баланс токенов (слева от баланса баллов и кнопки "Корзина").

Пополнение токенов при регистрации личного кабинета

При регистрации личного кабинета пользователя автоматически и в подарок начисляются 300 токенов на один месяц для тестирования удобства работы с Гошей и его возможностей.

Пополнение токенов при приобретении платных тарифов

В зависимости от подключенного к Вашему личному кабинету тарифа, баланс токенов автоматически пополняется на указанное в таблице количество токенов. Один раз в месяц баланс токенов пополняется на указанную в таблице сумму, а неизрасходованные токены предыдущего месяцы сгорают.

Разберем как это работает на примере:

Допустим, у Вас подключен тариф "УК-макси" на 1 год, с 12 июня 2025 года по 11 мая 2026 года.

12 июня Вам начислилось 4000 токенов. Пользуясь ИИ Гоша, Вы потратили 2800 токенов, и к 11 июля на Вашем балансе 1200 токенов. Наступило 12 июля, оставшиеся 1200 токенов сгорают, а 4000 токенов нового месяца начисляются.

Конвертация баллов личного кабинета в токены

Если токены Вашего личного кабинета закончились, Вы можете конвертировать баллы личного кабинета в токены. Это можно сделать только при наличии подключенного платного тарифа (любой, кроме Стартовый).

Баланс баллов также отображается в правом верхнем углу личного кабинета. В отличие от токенов (которые расходуются только на работу ИИ), баллы можно использовать для оплаты заказов, продления тарифов, конвертации в токены.

Отдельно заплатить за токены нельзя. Их можно только получить при 1) создании нового личного кабинета 2) раз в месяц (см. таблицу выше) 3) конвертировать баллы ЛК в токены (только при наличии любого платного тарифа).

Как конвертировать баллы в токены?

• Убедитесь, что баланс баллов личного кабинета ненулевой (чтобы было что конвертировать).

• Перейдите в раздел "Пополнить счет" личного кабинета. Немного прокрутите страницу вниз до оранжевой кнопки "Конвертировать баллы в токены". Нажмите ее.

• В открывшемся окне укажите сколько баллов нужно списать, будет отражено сколько токенов будет начислено при конвертации.

Пожалуйста, обратите внимание!

Обратно конвертировать токены в баллы, рубли или вывести каким-либо другим образом невозможно. Токены можно расходовать только на пользование ИИ Гоша.

Сконвертированные из баллов токены не сгорают с истечением месяца. Расходуются при использовании ИИ в приоритетном порядке.