Цифровые технологии для повышения энергоэффективности ЖКХ: новые тенденции и применения

В современной России, где жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) играет решающую роль в обеспечении социального комфорта и основных бытовых потребностей населения, цифровые технологии стали неотъемлемой частью повышения энергоэффективности ЖКХ. Эта трансформация не только модернизирует существующие процессы, но и открывает новые возможности для оптимизации энергозатрат и сэкономления природных ресурсов.

1. Увеличение эффективности и качества услуг

Цифровизация процессов в ЖКХ обеспечивает значительное повышение эффективности и качества предоставляемых услуг. Автоматизация различных процессов, таких как снятие показаний с индивидуальных приборов учета, позволяет сократить время на выполнение задач и улучшить производительность. Например, в современных многоквартирных домах системы автоматизированного снятия показаний в электронном виде могут производить съем показаний в течение нескольких минут, а затем передавать данные в программу 1С, которая формирует квитанции на оплату и самостоятельно производит рассылку на электронную почту собственников. Это соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ, которые规定ают обязательное использование приборов учета для точного расчета коммунальных услуг.

2. Оптимизация бизнес-процессов и управления ресурсами

Цифровизация также оптимизирует бизнес-процессы, управления ресурсами и анализ данных. Это позволяет быстро получать необходимую информацию для анализа и принятия правильных решений в управлении, что улучшает и корректирует стратегическое планирование и прогнозирование. Например, диспетчеризация инженерных систем и проведение плановых и предупредительных работ посредством 1С ТОИР автоматизируют внутренние процессы эксплуатации, повышая эффективность и снижая затраты на персонал. Такие меры соответствуют положениям Жилищного кодекса РФ о необходимости обеспечения надлежащего технического состояния жилых домов и инженерных систем.

3. Повышение энергоэффективности

Энергосбережение в ЖКХ является важнейшим направлением. Закон «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» от 23 ноября 2009 года N 261-ФЗ четко определил первоочередные мероприятия по повышению энергоэффективности и указал сроки их внедрения. Внедрение цифровых технологий в систему учета и регулирования тепловой энергии (СУРТЭ) позволяет обеспечивать синергетический результат для всего жилого здания, гарантируя получение домом высшего класса энергоэффективности. Это также соответствует требованиям указанного закона о необходимости установки приборов учета и использования энергосберегающих технологий.

4. Новые бизнес-модели и услуги

Цифровизация ЖКХ также способствует появлению новых бизнес-моделей, продуктов и услуг. Например, применение цифровых электромагнитных приборов учета или приборов учета цифрового типа позволяет подсчитывать экономический эффект от внедрения «цифры» сразу же. Региональные ЕИРЦ на цифровых приборах учета могут демонстрировать значительные экономические выгоды, как, например, МУП «ЕРЦ ЖКХ» г. Домодедово, который сообщил об экономическом эффекте в 116 миллионов от установки приборов учета МКТС на 275 многоквартирных домах за отопительный период 2015–2016 годов. Это соответствует положениям Жилищного кодекса РФ о необходимости использования современных технологий для повышения эффективности управления жилым фондом.

5. Общение с жителями

Общение с жителями также подверглось цифровизации. Более 80% общения с жителями переведено в электронный формат. Теперь для подачи обращения, заявки или заказа пропуска достаточно набрать текст в мобильном приложении – сообщение сразу попадает исполнителю, не теряется и повышается скорость обработки, что в итоге повышает лояльность жителей. Это соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ о необходимости обеспечения прозрачности и доступности информации для собственников и нанимателей жилых помещений.

6. Роль мобильных приложений

Мобильные приложения играют решающую роль в цифровизации ЖКХ. Они обеспечивают удобный и быстрый доступ к различным услугам и информационным ресурсам. Например, для подачи обращения или заявки не требуется личного присутствия, что повышает эффективность и снижает время ожидания. Это также соответствует положениям о использовании информационных технологий для улучшения качества услуг ЖКХ, предусмотренных в Жилищном кодексе РФ.

7. Роль государства и товариществ собственников жилья

Для реального перехода к цифровым технологиям управления в сфере ЖКХ необходимо усилить роль государства в период интенсивного развития цифровой экономики, а также работу по развитию единого информационно-аналитического пространства в области мониторинга, контроля и надзора. Необходимо провести анализ и оценку потенциала и возможностей рынка ЖКХ, а также повысить готовность товариществ собственников жилья и управляющих компаний к внедрению и дальнейшему использованию цифровых технологий. Это соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ о необходимости участия государства и общественных организаций в управлении жилым фондом.

В заключении, цифровые технологии не только модернизируют существующие процессы в ЖКХ, но и открывают новые возможности для повышения энергоэффективности, оптимизации бизнес-процессов и улучшения качества предоставляемых услуг. Это будущее ЖКХ, где технологии и инновации гарантируют высокий уровень социального комфорта и экономической эффективности.

Заказать целый год обновлений реестра собственников жилья по цене одного создания реестра можно на нашем сайте в разделе личный кабинет