Отсутствуют вступившие в силу судебные акты. Какой ответ будет отправлен в Соцзащиту?

По умолчанию на все запросы Соцзащиты отправляется автоматический ответ "Задолженность отсутствует".

Ответ "Есть задолженность" будет отправлен, если у организации есть действующий неисполненный судебный акт. Он подтверждает наличие задолженности собственника. То есть, если компания никогда не обращалась в суд для защиты своих интересов или задолженность погасили, то на запрос Соцзащиты будет дан ответ "Задолженность отсутствует".

Представим ситуацию, если собственник погасил долг, указанный в судебном акте, но уже успел накопить новый. Если отсутствует действующий судебный акт по новому долгу, то сервис отправит ответ "Задолженность отсутствует".

Таким образом, по умолчанию, на все входящие запросы Соцзащиты будет отправлен ответ "Задолженность отсутствует". Чтобы по конкретному должнику отправился ответ "Есть задолженность", необходимо:

1. Иметь на руках неисполненный судебный акт, подтверждающий задолженность (это правило установлено действующими нормативными актами и работой ГИС ЖКХ).
2. Информация о должнике должна быть размещена в разделе "Взыскание задолженности". О том как ее там разместить написано в этой статье.
3. Актуализировать информацию о должниках в разделе "Взыскание задолженности". То есть, если должник погасил задолженность, ее нужно перенести в архив. Если в суде был получен новый акт, его нужно внести в раздел "Взыскание задолженности".